付款方式

・信用卡/銀聯卡

當您使用線上刷卡進行交易時，我們的作業流程採用SSL加密機制，並結合3D驗證保護，雙重保障您的個人隱私資料安全。

・ATM虛擬帳號付款/超商條碼/超商代碼 (僅限台灣地區顧客)

適用沒有信用卡、不便前往超商取貨付款的顧客，可於網路銀行或是前往附近超商提前付款。

 

運送方式

・確認收款後將處理您的訂單，商品寄送天數根據訂購人所在地區而有不同。

・預購商品除外，如收件地址於台灣本島，顧客將於14個工作日內(不含週六日及國定例假日) 收到訂購之商品。

・如收件地址於其他地區，將視包裹運送時程而定。

・物流費用根據配送方式及配送地區而異。

・如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後儘快通知您。但法令另有規定者除外。

 

退換貨說明

・台灣地區顧客購買後如有退換貨需求，請於商品到貨後七日內與網站客服聯繫提出退換貨申請。

・其他地區消費者購買後，如有退換貨要求，請於收到商品後(依物流顯示簽收7日內)，與網站客服聯繫提出退換貨申請，我方將負擔退回運費。除遇商品有瑕疵問題或是商品寄送錯誤外，其餘退換貨要求恕不接受。

 

商品若有下列情事，恕我方無法接受退換貨申請

・超過七天鑑賞期限。

・商品吊牌已拆卸。

・已拆封之商品，均不接受退換貨。

・商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。

・配件及贈品不齊全。

 

電子發票作業

發票在取貨後七天開立，並寄送至下單時填寫的Email (結帳時請確實填寫正確以免無法收取)。

依統一發票使用辦法規定：發票一經開立不得任意更改或改開發票。

 

客服資訊

若您有訂單、退貨問題、疑似商品瑕疵問題、查詢出貨進度，可透過以下方式與客服聯繫

客服信箱：[email protected]

服務時間：週一至週五 12:00~20:00(國定假日及例假日休息)